为积极构建党建微网格志愿服务体系，助力基层治理提质扩面，将基层治理“神经末梢”建设成为服务群众的“温暖前哨”，进一步筑牢“微网格+服务”全链条，茶淀街道七星里社区党委聚焦群众需求，从居民需求为出发点，以党建微网格为抓手，创新工作方法，拓展服务领域，精准了解群众需求，以多元化服务化解群众急难愁盼问题。

党建微网格“八员”力量，为精细化治理赋能

≡ 七星里社区党委充分发挥党建微网格作用，依托社区“专职网格员、包联民警、街镇包联干部、巡查员、共建单位、微网格员、微网格党小组、党员中心户”八员力量，充分调动群众参与社区治理的积极性，形成多方合力为居民解决实际问题，真正将“有事找网格员”“邻里互助”“互助联盟”等凝聚成社区治理的主流声音。定期召开网格内工作会议，收集群众急难愁盼问题，建立台账，坚持问需于民、问计于民，真正让服务在网格内“活”起来。

网格员化身“多面手”，为服务满意度提升加分

≡ 以党建引领“微网格”催生社工服务多元化。微网格是基层的“神经末梢”，也是社区工作者接触群众、联系群众、掌握民情民意的关键纽带。七星里社区充分发挥微网格服务优势，及时有效解决群众日常急难问题。七星里社区属于老城区，网格内老年人较多，提升改造后车棚充电连线问题一直困扰着老年人。家住七星里社区的王爷爷说：“平时孩子们上班都忙，我这车棚子里的电突然断了，要是没有网格员小刘啊，我这一冰柜的虾都得坏了。”网格员小刘，被社区人亲切地称为“刘工”。自从提升改造后，居民遇到一些小问题都是小刘亲自入户为大家解决，小到换个灯泡，大到连线找断点、协调工人清掏下水，他自己不懂的就联系网格内共建单位专业人员给帮忙，基本上不出网格就能为大家解决生活上的小问题。一提起“刘工”，网格内的叔叔阿姨们都竖起大拇指称赞！社区低保户王磊患肢体一级残，需要人陪同就医，专职网格员陆红得知情况后与家属一同前往医院，帮助挂号、排队、取药，因为其母亲年纪大听不懂医生的要求，网格员就耐心为她解释，最后将王磊安全送回家。

“细”致入“微”多元叠加，为高质量发展聚力

≡ 为满足群众的多元化需求，七星里社区党委以党建为引领注重发挥共建单位、职能部门作用的叠加。针对老城区下水淤堵、路灯不亮、井盖破损等问题与多家职能部门开展联合行动，为居民解决最实际的问题。在得知七星里12号楼楼后跑水的情况下，网格员第一时间联系了龙达水务、河西供热站和物业人员，三方协同开展漏水点排查，最终，物业对周边野生杂草进行清理，龙达水务对漏水管道进行维修，及时挽救了居民的财产损失。

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