有人称向12306公众号“发疯”留言可求到候补票，12306：可能只是碰巧，不存在所谓秘诀。

“春运候补车票是系统自动候补，只能通过有人退票或者增加车厢的方式实现，人为无法干预。即使留言，12306人工也无法干预补票结果，一切是系统自动候补的结果。”

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