城阳街道明阳路社区成立于2019年7月，毗邻青岛北部最为繁华的北曲商圈，位于城区核心区域，辖区面积1.1平方公里，内含6个居民小区，居民总户数3032户,居民7580余人，网点382个，企业91家。和很多城市社区一样，明阳路社区存在着外来人口居多、人员流动性较大、居民缺乏主人翁意识等问题，因此，社区着力打造“睦邻友好·守望相助”文化社区品牌，荣获了山东省基层治理试验示范点、山东省“博爱家园”示范点、青岛市文明社区、城阳区星级阳光社区、四星级文明实践站五星级基层党组织等荣誉。

创新人文友好服务品牌

明阳路社区通过“儿童友好服务”“青年友好服务”“老年友好服务”三个方面来创新“人文友好”服务品牌。以儿童成长需求、青年发展需求、老年生活需求为方向打造了“公益小天使”“青年益起来”和“老少年 潮公益”三个服务品牌。2020年，社区创新“积极养老+志愿服务”服务模式，常态化开展“适老服务、科学医养、活力学堂、时尚一族、长者公益等活动，“老少年·潮公益”项目荣获了山东省2022年度“四个100”学雷锋志愿服务先进典型“最佳志愿服务项目”和2023年“青岛市最佳巾帼志愿项目”荣誉称号。同时，社区也积极倡导“一米高度看世界”的儿童友好服务理念，围绕儿童关爱、儿童安全、儿童健康、儿童参与四个板块，帮助社区少年儿童拓宽知识领域视野。

创建制度友好服务方式

明阳路社区从物社联动制度、资源统筹制度、队伍培育制度三个层面来创建“制度友好”服务方式。社区通过和物业双向进入、交叉任职、人员互补、资源联动，延伸为民服务触角，有效降低居民投诉率；同时，社区通过链接辖区教培机构、文化企业等优势文化资源，为居民提供多样化的文化服务，目前已与19家党建共建单位结为了“党建红盟”发展共同体，联动驻区单位、爱心企业、社会组织等21家单位成立“五社联动”基层治理联合会，常态化开展“我们的节日”、“便民星期天”等文化服务，创新性开展“一家一传承”“一课一提升”“一朝一故事”三个品牌项目；社区还通过“美好生活提案”的形式常态化开展辖区文化需求大调研工作，以文化社团纳新等活动来构建社区文化生态的稳定力量。

创享环境友好服务生态

明阳路社区通过提升社区公共环境、社区自然环境、社区营商环境不断创享“环境友好”服务生态。社区所在的青特城小区已交房十年有余，整体环境保持良好，被评为青岛市“园林式居住区”，连续多年业主满意度测评在95%以上；社区打造了“睦邻友好”文化街，积极营造传统文化新八德的文化氛围；在物业服务方面，社区联合物业公司发放调查问卷，在居民中评比出他们心中的服务明星，这些服务明星将在社区年终表彰中与其他对社区建设有功的企业、商铺、居民等一起接受表彰；为提升社区居民文明素养，推动辖区美德信用建设，社区制定了“文明单元”评选办法，以楼栋单元为单位，以文明公约为标准在辖区内开展评选活动，目前已评出第一批10个文明单元和第二批10个文明单元，并悬挂文明单元流动红旗。

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