党建引领基层治理

“走路三四分钟的时间，就能到小区新开设的托育园，解决了我们双职工家庭的带娃难题。”位于山东济宁任城区南苑街道的南池御都小区居民刘兰说。南池御都小区的喜人变迁，只是南苑街道推动基层治理迭代升级的一个缩影。

近年来，南苑街道“1＋10”社区治理共同体模式焕发出勃勃生机，以党建引领凝聚起多元共治的强大合力，让社区服务质量稳步提升，居民的幸福感与日俱增。

走进忠心闸社区活动中心，一场别开生面的棋牌达人挑战赛激战正酣，老人们以棋会友、其乐融融；二楼向日葵亲子小屋的“四点半课堂”也已开课，志愿者璐璐正在给放学的孩子们讲诚信小故事，让他们懂得诚信的重要性。除了打造“嵌入式”社区老幼服务综合体，南苑街道还支持鼓励社会资本投入，助推养老、托育服务品质提升。于波是南苑街道“一老一小”服务中心的经营者，他原本经营着多家幼儿园，去年，他决定在运营幼儿园的基础上增加养老服务，转型做“老幼共托”。今年5月，“一老一小”服务中心正式运营，进园后右转是幼儿园，左转是“托老所”。上午养生休闲，下午书法绘画……老人和孩子一样有了自己的“课程表”。目前，“托老所”里已有60多名老人。悠扬的葫芦丝乐声透过葱郁的树叶间隙，似在倾诉着古老的故事，又像是在描绘着社区的温馨与祥和。在南苑街道南池社区的小广场上，葫芦丝社团正专注地演奏着，引得过往居民纷纷驻足聆听。此外，街道还选聘老党员、老干部、退休教师、法律工作者担任金牌调解员，打造“金牌调解室”。金牌调解员定期坐班，对排查出的矛盾纠纷，及时召集各方参加“有事好商量”专题协商会，制定解决方案，推动问题解决。截至目前，街道53个村居已全部设立“金牌调解室”。

图为周边居民在忠心闸社区活动中心下棋

“我平时工作比较繁忙，工作压力也特别大，最近这段时间和家人经常因琐事闹矛盾，情绪非常不稳定也经常失眠，来到‘心灵驿站’找专业老师咨询和疏导了一下，现在好多了。”近日，来“心灵驿站”寻求帮助的张女士说。南池社区“心灵驿站”自建站以来，一直致力于为辖区居民提供疏导情绪、缓解压力、家庭教育等各项服务，并邀请专业心理咨询师服务团队和志愿者，将心理健康服务项目送到他们身边。此外，“心灵驿站”还为辖区困难职工家庭子女，提供拓展训练、劳动体验等多种形式的志愿服务项目累计20余场。休息室、健身房、影音室、共享书屋，社区居民凭借信用积分，便可自由畅享健身锻炼、朋友聚会、娱乐休闲等多元化服务项目，在南苑街道欣锦苑社区“悦享小屋”，无论是快递员、环卫工人还是普通居民，都能感受到社区服务带来的温暖与便利。更为感人的是，这里见证了居民与志愿者“双向奔赴”的爱心故事，让诚信文化深入人心。为满足居民多样化的生活需求，社区在一楼设立了“幸福V帮小站-共享小缝小补”便民服务点。居民可凭信用积分兑换剪裤边、换拉链等服务。同时，社区还鼓励居民发挥特长，加入志愿服务队伍，共同为社区增添温暖。

“太感谢你们了，要不是你们帮忙调解，我这心里的疙瘩还不知道啥时候能解开呢。”在欣锦苑社区“和苑”矛盾调解室内，刚解决完纠纷的王大哥说。为进一步激发居民自治活力，推动社区治理创新升级，欣锦苑社区全力打造“和苑”矛盾调解室并组建了“聚欣调解服务团”。在这里，居民可以享受一站式接访、调解以及专业法律咨询等贴心服务。社区还积极推广“枫桥式网格”第八网格“欣苑枫格”以及“暖欣议事亭”“微心愿认领机制”等成功经验，让居民从“旁观者”变为“参与者”，共同推动社区事务治理。除了矛盾调解室建设，南苑街道还打造众多“流动阵地”。在乔庄社区，调解团的成员们每周都会带着小马扎、拿着民情日记，与小区居民围坐在一起，在家长里短中化解矛盾。乔庄社区充分发挥“楼长+党员志愿者”的先锋模范作用，广泛吸纳律师、司法民警等专业力量与热心居民代表，组建了一支独具特色的“红马扎”矛盾调解团。截至目前，已调解邻里纠纷200多起，解决民生问题180多件，让基层的邻里矛盾、治理难题在“唠家常”中迎刃而解。

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